Última actualización: 23 de septiembre de 2026.
Estas condiciones complementan las Condiciones generales de contratación cuando un producto se identifica expresamente como pre-reserva.
1. Naturaleza de la pre-reserva
Una pre-reserva permite comprar un producto antes de que esté disponible para expedición inmediata. La ficha indicará, cuando sea posible, la fecha o ventana estimada de envío. Esa fecha es orientativa y puede variar por producción, control de calidad, transporte o causas ajenas a SEMPER BELLATOR.
2. Pago y confirmación
El importe se cobra al formalizar el pedido mediante el método elegido. La confirmación del pedido acredita que la solicitud se ha recibido, sin perjuicio de la disponibilidad final y de las comprobaciones de pago o fraude.
3. Pedidos mixtos
Si un pedido combina artículos disponibles y productos en pre-reserva, podrá enviarse cuando todos estén preparados o dividirse en varios envíos, según se informe al cliente. Si desea entregas separadas, contacte antes de comprar para conocer las opciones y posibles costes adicionales.
4. Cambios de fecha o falta de disponibilidad
Si se produce un retraso relevante, informaremos al cliente y ofreceremos las alternativas legalmente procedentes. Si finalmente no podemos suministrar el producto, cancelaremos la parte afectada y reembolsaremos las cantidades correspondientes.
5. Cancelación, desistimiento y devoluciones
La condición de pre-reserva no elimina los derechos legales del consumidor. Salvo que concurra una excepción legal claramente informada —por ejemplo, un artículo personalizado—, podrá ejercerse el desistimiento y solicitarse una devolución conforme a las Condiciones generales y la Política de devoluciones.
6. Envíos internacionales
Los aranceles, impuestos de importación y gestiones aduaneras de destinos fuera de la Unión Europea corresponden al destinatario salvo indicación expresa en el checkout. Los umbrales de envío gratuito y su incompatibilidad con cupones son los publicados en las Condiciones generales.
7. Contacto
Para consultar el estado de una pre-reserva, escriba a info@semperbellator.com indicando el número de pedido.